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湖南法治報訊(通訊員 向樹文 張雨嫻)

“以往辦理業(yè)務(wù)，有時因為需要復(fù)印還要跑去附近的打印店?，F(xiàn)在有工作人員幫忙免費復(fù)印，真是越來越方便了。”近日，市民張先生來到臨澧縣公安局交警大隊違處大廳辦理完業(yè)務(wù)后，對窗口工作人員細(xì)致耐心地服務(wù)，連聲稱贊。

?為進(jìn)一步規(guī)范公安交管窗口建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，臨澧縣公安局交警大隊堅持以便民利民為導(dǎo)向，持續(xù)深化“放管服”改革，從軟硬件建設(shè)等方面入手，不斷優(yōu)化工作舉措。今年3月底，根據(jù)縣委第一巡察組反饋意見，為解決辦事群眾復(fù)印資料不便的問題，讓群眾“少跑腿”，交警大隊在違處大廳安裝了便民復(fù)印機，辦事群眾可根據(jù)業(yè)務(wù)辦理需求，免費復(fù)印相關(guān)證件，十分便捷。除此之外，還安排了專門的工作人員引導(dǎo)，告知業(yè)務(wù)辦理流程、提供政策法規(guī)咨詢等服務(wù)，及時為群眾解答疑惑。

今后，臨澧縣公安局交警大隊將繼續(xù)以服務(wù)群眾為導(dǎo)向，以“群眾辦事最多跑一次”為目標(biāo)，從細(xì)微之處入手，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)舉措，全力營造和諧、高效的便民服務(wù)環(huán)境。

作者：向樹文 張雨嫻

責(zé)編：周萌

一審：周芝華

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報